Política de reembolso

Por la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez realizada la compra, salvo en caso de que el pedido llegue dañado o defectuoso.

Si tu pedido ha sufrido algún daño durante el transporte, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del paquete, adjuntando fotografías claras del estado del producto y del embalaje.

Una vez recibida la notificación y verificada la incidencia, te ofreceremos una reposición del producto o un reembolso total, según corresponda.

No se aceptarán reclamaciones fuera del plazo indicado ni productos que hayan sido manipulados tras la entrega.