Términos del servicio
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1. General
La presente página establece los términos y condiciones que regulan el uso de esta tienda online, gestionada por BlueMoon ediciones. Al acceder a nuestra web y realizar una compra, el cliente acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos términos.
2. Productos
En BlueMoon ediciones ofrecemos principalmente libros, artículos de papelería y accesorios personalizados.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso. Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y detalles de cada artículo con la mayor precisión, aunque pueden existir ligeras variaciones por las características de la pantalla o del proceso de fabricación.
3. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los pagos se realizan a través de las pasarelas seguras ofrecidas por Shopify. BlueMoon ediciones no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
4. Envíos
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de [7] a [21] días laborables.
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra. Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un correo de confirmación con el número de seguimiento, si procede.
5. Devoluciones y reembolsos
Por la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en caso de productos dañados o defectuosos.
Si tu pedido ha llegado en mal estado, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción, adjuntando fotografías del producto y el embalaje. Tras verificar la incidencia, gestionaremos un reembolso o reposición.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta tienda —textos, imágenes, logotipos, diseños y materiales— son propiedad de BlueMoon ediciones o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento escrito.
7. Limitación de responsabilidad
BlueMoon ediciones no será responsable de daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos ni de retrasos o incidencias imputables a la empresa de transporte una vez entregado el paquete.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea vigente.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes de [tu ciudad, por ejemplo: Valencia].
9. Contacto
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
📧 bluuemoonshop@gmail.com